AB Rəqəmsal Xidmətlər Aktı (DSA) və DMA: Müəssisələr nəyi bilməlidir

Aİ-nin yeni rəqəmsal qaydaları olan Rəqəmsal Xidmətlər Qanunu (DSA) və Rəqəmsal Bazarlar Qanunu (DMA) onlayn biznes mühitini kökündən dəyişdirməyə hazırlaşır. Hollandiyada və ya Aİ daxilində fəaliyyət göstərən hər hansı bir şirkət üçün bu qaydalara yiyələnmək artıq sadəcə yaxşı təcrübə deyil, zərurətdir.

DSA , məzmun moderasiyasını tənzimləməklə daha təhlükəsiz və daha şəffaf bir onlayn dünya yaratmaq məqsədi daşıyır . Bununla yanaşı, DMA , hər kəs üçün daha ədalətli bir bazar təmin etmək üçün tez-tez "qapıçı" adlandırılan əsas texnoloji platformaların rəqabətə qarşı davranışlarını hədəf alır .

Avropanın Yeni Rəqəmsal Qayda Kitabını Anlamaq

Avropa İttifaqı şirkətlərin onlayn fəaliyyət tərzini yenidən formalaşdıracaq güclü qanunvericilik duetini təqdim edib. Bunlar sadəcə kiçik dəyişikliklər deyil; onlar rəqəmsal idarəetmədə əhəmiyyətli bir dəyişikliyi təmsil edir. Rəqəmsal dövrdə real biznes təsirini tapmaq üçün oyun sahəsini başa düşməlisiniz və bu qanunlar sərhədləri yenidən müəyyənləşdirib.

Rəqəmsal Xidmətlər Qanununu (DSA) internet üçün yeni, əhatəli yol kodeksi kimi düşünün . Onun qaydaları kiçik bir Hollandiya internet mağazasından qlobal sosial media şəbəkəsinə qədər demək olar ki, hər bir onlayn xidmətə şamil olunur. Diqqət bu platformaların qanunsuz məzmunu necə idarə etmələrinə, istifadəçilərini necə qorumalarına və daha çox şəffaflıqla fəaliyyət göstərmələrinə yönəlib.

Bunun əksinə olaraq, Rəqəmsal Bazarlar Qanunu (DMA) ixtisaslaşmış rəqabət nəzarətçisi kimi çıxış edir, lakin hədəfləri yalnız ən böyük oyunçulara yönəlmişdir. Onun işi nəhəng texnologiya platformalarının bazar dominantlığından istifadə edərək kiçik rəqibləri məğlub etmək və ədalətsiz oyun meydanı yaratmaqlarının qarşısını almaqdır.

Əsas rəqəmsal problemlərin həlli

Bəs niyə indi? Bu iki akt müasir interneti müəyyən edən spesifik, davamlı problemləri - istehlakçılara və bizneslərə hər gün təsir edən problemləri həll etmək üçün yaradılmışdır.

DSA təhlükəsizlik və şəffaflıqla bağlı artan narahatlıqları həll etmək üçün hazırlanmışdır, məsələn:

• İnternetdə qeyri-qanuni malların, xidmətlərin və zərərli məzmunun nəzarətsiz yayılması.
• Platformalar məzmunun moderasiyası ilə bağlı qərarlar qəbul edərkən aydın hesabatlılığın olmaması.
• Heç bir izahat olmadan gördüyümüzə qərar verən alqoritmlərin "qara qutu" təbiəti.

DMA, əksinə, iqtisadi oyun sahəsini bərabərləşdirməkdən ibarətdir. O, aşağıdakı kimi problemlərin səbəb olduğu güc balanssızlıqlarını düzəltməyə kömək edir:

• Gatekeeper platformaları öz məhsul və xidmətlərinə üstünlük verir.
• Bizneslərin böyük platformada yaratmağa kömək etdikləri məlumatlara girişi rədd edilir.
• Şirkətlər müştərilərinə çatmaq üçün proqram mağazaları və ya ödəniş sistemləri kimi qapıçının öz xidmətlərindən istifadə etməyə məcbur olurlar.

İkisini müqayisə etməyin sürətli yolu yan-yana baxmaqdır.

Bir Baxışda DSA vs DMA

Nəhayət, bu yeni tənzimləyici çərçivə Avropada rəqəmsal biznesin necə aparıldığına dair böyük dəyişikliklərə məcbur edir.

DSA hər kəs üçün təhlükəsiz və cavabdeh onlayn məkan üçün zəmin yaradır, DMA isə bu məkanda bütün müəssisələrin innovasiya və inkişafda ədalətli şansa malik olmasını təmin edir.

Hollandiyadakı bizneslər və Aİ müştərilərinə xidmət göstərənlər üçün bu qanunlara məhəl qoymamaq sadəcə bir seçim deyil. Onlar xidmət şərtlərinizə, daxili proseslərinizə və hətta texnologiyanıza proaktiv dəyişikliklər tələb edirlər. İlk addım hər bir hərəkətin nə üçün nəzərdə tutulduğunu anlamaqdır ki, siz gələcək üçün uyğun və möhkəm strategiya qura biləsiniz.

Rəqəmsal Xidmətlər Qanununa əsasən öhdəliklərinizi yerinə yetirmək

Rəqəmsal Xidmətlər Qanunu hər kəsə uyğun bir çəkic deyil. Bunun əvəzinə, o, onlayn xidmətinizin ölçüsünə və növünə əsaslanaraq tələblərini diqqətlə miqyaslandıraraq səviyyəli sistem üzərində işləyir. Bunu yol təhlükəsizliyi qaydaları kimi düşünün: hər bir sürücü sürət həddinə əməl etməlidir, lakin ağır yük maşınlarında sürücülük saatları və yüklərinin təhlükəsizliyi ilə bağlı əlavə qaydalar var.

Bu çoxmərhələli yanaşma uyğunluq yükünün mütənasib olmasını təmin edir. Kiçik bir Hollandiya elektron ticarət mağazası sadəcə olaraq nəhəng qlobal sosial media platforması ilə eyni sərt standartlara cavab verməyəcək. AB Rəqəmsal Xidmətlər Qanunu (DSA) çərçivəsində vəzifələrinizi yerinə yetirmək üçün ilk addım biznesinizin bu strukturda harada yerləşdiyini dəqiq müəyyən etməkdir.

Çərçivə onlayn xidmətləri bir neçə kateqoriyaya ayırır, hər səviyyə daha çox məsuliyyət əlavə edir.

Bütün Vasitəçilər üçün Əsas Qaydalar

Piramidanın ən aşağı hissəsində vasitəçi xidmətlər yerləşir . Bu, internet provayderlərindən tutmuş domen adı qeydiyyatçılarına və digər əsas şəbəkə infrastrukturu xidmətlərinə qədər hər şeyi əhatə edən geniş bir qrupdur. Onların hamısı DSA-nın əsasını təşkil edən əsas qaydalar dəstinə əməl etməlidirlər.

Bu qrup üçün əsas tələblər bunlardır:

• Əlaqə Nöqtələrinin Yaradılması: Siz hökumət orqanları, Avropa Komissiyası və istifadəçiləriniz üçün vahid, aydın əlaqə nöqtəsi yaratmalısınız. Bu təfərrüatlar hər kəs üçün asan tapılmalıdır.
• Qaydalar və Şərtlərin Yenilənməsi: Xidmət şərtləriniz məzmun moderasiyasını necə idarə etdiyinizə dair şəffaf olmalıdır. Bu, prosedurlarınızı və istifadəçi tərəfindən yaradılan məlumatlara tətbiq edə biləcəyiniz hər hansı məhdudiyyətləri aydın şəkildə izah etmək deməkdir.
• İllik Şəffaflıq Hesabatları: Bütün vasitəçilərdən məzmunun moderasiya fəaliyyətlərini təfərrüatlandıran illik hesabat dərc etmələri tələb olunur. Kiçik şirkətlər üçün bu, kifayət qədər sadə sənəd ola bilər.

Bu əsas vəzifələr rəqəmsal təchizat zəncirindəki hər bir halqa üçün yeni bir hesabatlılıq standartı müəyyən edir. Onlar hətta ən fundamental onlayn xidmətlərin daha şəffaf və cavabdeh bir sistemin bir hissəsi olmasını təmin edir. Bu, böyük bir dəyişiklikdir, xüsusən də bu rollar bəzən GDPR çərçivəsində nəzarətçi və prosessor rolları haqqında təlimatımızda göstərilən məsuliyyətlərdən fərqli olan məlumatların qorunması vəzifələri ilə üst-üstə düşə biləcəyi üçün.

Hostinq Xidmətləri üçün Məsuliyyətlərin Artırılması

Növbəti səviyyə bulud platformaları və veb hostinq provayderləri kimi hostinq xidmətlərini əhatə edir . Bunlar istifadəçiləri adından məlumat saxlayan müəssisələrdir. Əsas qaydalardan əlavə, onların çox vacib bir əlavə işi var.

Onlar "xəbərdarlıq və tədbir" mexanizmi tətbiq etməlidirlər . Bu, hər kəsin qanunsuz hesab etdiyi məzmun barədə məlumat verməsinə imkan verən sadə, istifadəçi dostu bir sistem olmalıdır. Şikayət daxil olduqdan sonra, hostinq xidməti araşdırmaq üçün tez bir zamanda hərəkətə keçməli və lazım olduqda məzmunu silməli və ya ona girişi bloklamalıdır. Bu mexanizm DSA-nın daha təhlükəsiz onlayn mühit yaratmaq məqsədi üçün çox vacibdir.

Onlayn Platformalar üçün Təkmilləşdirilmiş Vəzifələr

Onlayn platformalar üçün işlər daha ciddiləşir . Bu, onlayn bazarları, tətbiq mağazalarını və sosial media şəbəkələrini əhatə edən geniş bir kateqoriyadır. Bu platformalar yalnız məzmun saxlamır; onlar onu fəal şəkildə ictimaiyyətə yayırlar.

Bu müəssisələr üçün uyğunluq daha bir neçə öhdəlik qatını gətirir:

• Daxili Şikayətlərə Nəzarət Sistemi: Onlar istifadəçilərə məzmunun moderasiyası qərarlarına etiraz etmək üçün daxili proses təklif etməlidirlər. Bu sistem qərar qəbul edildikdən sonra ən azı altı ay ərzində mövcud olmalıdır.
• Mübahisələrin məhkəmədənkənar həlli: Platformalar həmçinin istifadəçilərə mübahisələrin məhkəmədən kənar həlli üçün sertifikatlaşdırılmış orqanlara giriş imkanı verməlidir.
• "Etibarlı İşarələr" üçün prioritet: Milli orqanlar tərəfindən "etibarlı bayraqçı" statusuna layiq görülmüş təşkilatlar tərəfindən təqdim edilən hər hansı hesabatlar prioritet kimi nəzərdən keçirilməlidir.
• Sui-istifadəyə qarşı tədbirlər: Onlardan dəfələrlə qeyri-qanuni məzmun yerləşdirən və ya daim əsassız şikayət və ya bildirişlər göndərən istifadəçilərin fəaliyyətini dayandırmaq tələb olunur.

Məsuliyyətin bu şəkildə artırılması, bu platformaların ictimai müzakirələrə və ticarətə böyük təsirini əks etdirir. Bu qaydalar qüvvəyə mindikcə istehlakçıların gözləntiləri kəskin şəkildə artmışdır. Rəqəmsal Xidmətlər Qanunu 17 fevral 2024-cü ildə Niderlandda rəsmi olaraq qüvvəyə minsə də, Niderland İstehlakçılar və Bazarlar üzrə İdarəsinin (ACM) 2023-cü ilin iyun ayında apardığı sorğu göstərib ki, holland istehlakçılarının 66%-i artıq DSA-nın həll etməyi hədəflədiyi problemlərlə qarşılaşıb. Onların məyusluqları yalnız avtomatlaşdırılmış sistemlər vasitəsilə platformalarla əlaqə saxlaya bilməkdən tutmuş sıralama alqoritmlərinin necə işlədiyinə dair tamamilə aydınlığın olmamasına qədər dəyişirdi.

Bu məlumatlar qanunun məqsədləri ilə istifadəçi təcrübəsinin reallığı arasında açıq bir uyğunsuzluq olduğunu göstərir. Bu, platformaların, xüsusən də istifadəçi ünsiyyəti və alqoritmik şəffaflıq baxımından uyğunluq səylərini təkmilləşdirməsinin təcili ehtiyacını vurğulayır.

Nəhayət, ən tələbkar qaydalar internet nəhəngləri üçündür: Çox Böyük Onlayn Platformalar (ÇOP) və Çox Böyük Onlayn Axtarış Motorları (ÇOAP) . Bunlar AB-də aylıq 45 milyondan çox aktiv istifadəçisi olan xidmətlər kimi müəyyən edilir. Onlar məcburi risk qiymətləndirmələri, müstəqil xarici auditlər və ictimaiyyətin tövsiyə sistemi alqoritmləri haqqında məlumatlara çıxışını təmin etmək kimi bir çox öhdəliklərlə üzləşirlər.

Rəqəmsal Bazarlar Aktı və Onun Qapıçıları ilə naviqasiya

Rəqəmsal Xidmətlər Qanunu geniş bir şəbəkə yaratsa da, Rəqəmsal Bazarlar Qanunu (DMA) daha diqqət mərkəzində olan bir qanunvericilik aktıdır. Bu qanun veb saytı olan hər bir biznesə yönəlməyib; əksinə, onun hədəfləri birbaşa rəqəmsal dünyanın ən böyük oyunçularına - sözdə "qapıçılara" yönəlib. Bunlar platformaları gündəlik həyatımıza o qədər dərindən nüfuz etmiş texnologiya nəhəngləridir ki, onlar milyonlarla digər biznesə və istifadəçiyə trafik axınını mahiyyət etibarilə idarə edirlər.

Bunu belə düşünün: nəhəng ticarət mərkəzi sahibi təkcə mağazaları icarəyə götürmür. Onlar həmçinin içəridəki hər mağazanı istənilən müştəriyə çatmaq üçün öz, çox vaxt bahalı çatdırılma xidmətindən istifadə etməyə məcbur edirlər. DMA məhz bu cür rəqabət əleyhinə davranışı dayandırmaq üçün nəzərdə tutulmuşdur. Məqsəd bazarın ədalətli və açıq qaldığından əmin olmaqdır ki, kiçik bizneslərə təkcə əzələ deyil, ləyaqət əsasında uğur qazansınlar.

Bu, başa düşülməsi vacib olan bir fərqdir. DMA, biznesinizin nə etməli olduğu ilə bağlı deyil ; bu, qapıçıların indi sizin üçün nə etməli olduqları ilə bağlıdır.

Rəqəmsal qapıçının müəyyənləşdirilməsi

Avropa Komissiyası sadəcə barmaqlarını göstərmir. Rəsmi olaraq qapıçı kimi etiketlənmək üçün şirkət ciddi, kəmiyyət yoxlama siyahısına cavab verməlidir. Bu, qaydaların yalnız bazarda həqiqətən əhəmiyyətli və sarsılmaz mövqe tutan platformalara şamil olunduğuna əmin olur.

Ümumiyyətlə, şirkət aşağıdakılara uyğun gəlir:

• Fəaliyyət göstərir a "əsas platforma xidməti"—onlayn axtarış motorlarını, proqram mağazalarını, sosial şəbəkələri və ya əməliyyat sistemlərini düşünün.
• Aİ-nin daxili bazarına böyük təsir göstərir. Bu, adətən, ən azı illik dövriyyə deməkdir € 7.5 milyard AB daxilində və ya bazar kapitallaşması € 75 milyard.
• Böyük bir istifadəçi bazasını çoxlu sayda biznesə birləşdirən həyati bir keçid kimi çıxış edir. Həddi adətən daha çoxdur 45 milyon AB və daha yuxarıda aylıq aktiv son istifadəçilər 10,000 illik aktiv biznes istifadəçiləri.

Bir şirkət bu təyinatı aldıqdan sonra, saat işləməyə başlayır. Daha mübahisəli və ədalətli rəqəmsal məkan yaratmağa yönəlmiş bir sıra "edilməli və edilməməli" öhdəliklər siyahısına əməl etmək üçün altı ay vaxtı var. Aİ Rəqəmsal Xidmətlər Qanunu (DSA) və Rəqəmsal Bazarlar Qanunu (DMA) çərçivəsinin bu hissəsi tərəzilərin yenidən balanslaşdırılması ilə bağlıdır.

Texnologiya nəhəngləri üçün yeni qaydalar toplusu

DMA-nın öhdəlikləri dostluq təklifləri deyil. Bunlar, qapıçıların necə fəaliyyət göstərməsinə icazə verildiyini əsaslı şəkildə dəyişdirəcək qanuni məcburi tələblərdir. Bu qaydalar ədalətsiz üstünlükləri aradan qaldırmaq və bu platformalara arxalanan bizneslər üçün yeni imkanlar yaratmaq üçün hazırlanmışdır.

DMA-nın əsas ideyası bazarı qapıçının şəxsi qaydaları ilə diktə ediləndən ədalətli rəqabətlə idarə olunan bazara keçirməkdir. Bu, platforma sahibinin artıq eyni oyunda həm hakim, həm də ulduz oyunçu ola bilməyəcəyini təmin edir.

Təyin olunmuş qapıçıların əsas öhdəliklərinə aşağıdakılar daxildir:

• Özünə üstünlük verməyi bitirmək: Artıq onlara öz məhsullarını və ya xidmətlərini rəqiblərininkindən daha üstün tutmağa icazə verilmir. Məsələn, bir axtarış motoru hər bir müvafiq axtarışın üstünə öz alış-veriş xidmətini qoya bilməz.
• Məlumata giriş icazəsi: Biznes istifadəçilərinə (böyük bazarda kiçik bir mağaza kimi) qapıçının platformasındakı öz fəaliyyətləri ilə yaratdıqları məlumatlara giriş imkanı verilməlidir.
• Tətbiqin yan yüklənməsinin aktivləşdirilməsi: Əməliyyat sistemlərinə nəzarət edən qapıçılar istifadəçilərə üçüncü tərəf mənbələrindən və alternativ proqram mağazalarından proqramlar quraşdırmaq imkanı verməlidirlər. Bu, vahid, mərkəzi bazarın inhisarını pozur.
• Xidmətlərin kəsilməsinə icazə verilməsi: Onlar istifadəçini yalnız əsas platformadan istifadə etmək üçün digər xidmətlərinə daxil olmağa və ya qeydiyyatdan keçməyə məcbur edə bilməzlər.
• Ədalətsiz Müqavilə Şərtlərinin Qadağan edilməsi: Qapıçılara biznes istifadəçilərinin digər platformalarda və ya öz vebsaytlarında eyni məhsul və ya xidmətləri fərqli qiymətlərlə təklif etməsinə mane olmaq qadağandır.

Kiçik müəssisələr üçün bu dəyişikliklər böyük bir şeydir. Daha ədalətli tətbiq mağazası siyasətləri xərcləri azalda bilər, reklam məlumatlarına daha yaxşı çıxış daha effektiv marketinqə gətirib çıxara bilər və özünə üstünlük verməyə son qoyulması o deməkdir ki, sizin üstün məhsulunuzun həqiqətən aşkar olunmaq şansı var. Nəhayət, DMA sizə daha səviyyəli oyun sahəsində rəqabət etmək səlahiyyəti verməkdən ibarətdir.

DSA və DMA Hollandiyada necə tətbiq edilir

Rəqəmsal Xidmətlər Qanunu və Rəqəmsal Bazarlar Qanunu AB miqyaslı qaydalar olsa da, onların əsl mahiyyəti yerli icradadır. Niderlandda bu qaydaları tətbiq etmək vəzifəsi daşıyan əsas orqan Niderland İstehlakçılar və Bazarlar üzrə İdarəsidir (ACM) . ACM rəsmi olaraq milli Rəqəmsal Xidmətlər Koordinatoru adlandırılıb və bu da ona uyğunluğa nəzarət etmək üçün ciddi səlahiyyətlər verir.

Bu, sadəcə bir başlıq deyil. ACM, DSA qaydalarını pozduğundan şübhələndiyi müəssisələrə qarşı araşdırma aparmaq səlahiyyətinə malikdir. Bir şirkətin qaydalara uyğun olmadığı aşkar edilərsə, nəticələr ciddi ola bilər. Buraya şirkətin qlobal illik dövriyyəsinin 6% -ə qədər çata biləcək əhəmiyyətli cərimələr tətbiq etmək səlahiyyəti də daxildir.

Bu icra rolu ACM-ni Hollandiyanın rəqəmsal iqtisadiyyatının mərkəzinə yerləşdirir. Onlayn platformaların, hostinq xidmətlərinin və bazarların təhlükəsizlik və şəffaflıq üçün yeni standartlara sadiq qalmasını təmin etmək onların işidir. Onların hərəkətləri ölkədə biznesin necə fəaliyyət göstərməli olduğunu birbaşa formalaşdıracaq.

ACM-nin İcra Prioritetləri

ACM diqqətini gizlətməmişdir. O, diqqətini hara yönəldəcəyini aydın şəkildə qeyd edib ki, bu da bizneslərə öz uyğunluq səyləri üçün dəyərli yol xəritəsi verir. 2025-ci il üçün qurumun bir neçə əsas prioritetləri var.

Birincisi, o, platforma hesabatlılığının əsaslarını öyrənir. ACM onlayn platformaların istifadəçi dostu hesabat sistemləri və həm istifadəçilər, həm də səlahiyyətlilər üçün aydın, asan tapılan əlaqə nöqtələri qurub-qurmadığını yaxından yoxlayacaq. Bu, DSA-nın əsas məqsədinə qayıdır: platformaları daha həssas və daha az qara qutu etmək.

ACM həmçinin veb hostinq xidmətlərini mikroskop altına alır. Hollandiyanın bu sənaye üçün əsas Avropa mərkəzi olduğunu nəzərə alsaq, bu, məntiqlidir. Hostinq provayderləri qanunsuz məzmun üçün "xəbərdarlıq və tədbir" sistemlərinin həm güclü, həm də səmərəli olduğunu sübut etməlidirlər.

ACM üçün mühüm prioritet yetkinlik yaşına çatmayanların onlayn müdafiəsidir. Səlahiyyətli orqan, gənc auditoriya tərəfindən hədəflənən və ya geniş şəkildə istifadə edilən platformaların təhlükəsizlik tədbirləri üzərində gücləndirilmiş yoxlama ilə üzləşəcəyinə işarə edərək, bu sahəyə yönəlmiş bir araşdırma elan etdi.

Biznes məlumatlılığı boşluğunun aradan qaldırılması

DSA-nın böyük təsirinə baxmayaraq, Hollandiya biznes ictimaiyyəti arasında təəccüblü bir əlaqə var. ACM-nin son araşdırması, hələ də nə qədər təhsilə ehtiyac olduğunu göstərən əhəmiyyətli bir məlumat boşluğunu aşkar etdi.

2024-cü ilin may ayında dərc olunmuş hesabatda bütün Hollandiya biznes istifadəçilərinin yarısının DSA haqqında heç eşitmədiyi aşkar edilib. Yalnız dörddə biri qanunu adı ilə tanıyıb. Xoşbəxtlikdən, uyğunluq mənzərəsi daha parlaqdır, çünki bu biznes istifadəçilərinin dörddə üçü provayderlərinin DSA vəzifələrini yerinə yetirməməsi ilə bağlı problemlərlə qarşılaşmadıqlarını bildiriblər.

Bu məlumatlılıq boşluğunu aradan qaldırmaq üçün ACM proaktiv yanaşma tətbiq edir. Hazırda müəssisələrə yeni öhdəliklərini yerinə yetirməyə kömək etmək üçün xüsusi olaraq hazırlanmış DSA uyğunluq yoxlama aləti hazırlayır . Bu alət şirkətlərə hansı qaydaların onlara tətbiq olunduğunu müəyyən etməyə imkan verəcək və Hollandiyanın rəqəmsal ekosisteminə uyğunlaşdırılmış praktik uyğunluq yolu təklif edəcək.

Hollandiyada daha geniş tənzimləyici kontekst

ACM-nin DSA-nı tətbiq etməsinin vakuumda baş vermədiyini başa düşmək çox vacibdir. O, Hollandiya rəqəmsal tənzimləməsinin daha geniş çərçivəsinə uyğun gəlir. Hollandiyada artıq onlayn fəaliyyətin müxtəlif aspektlərinə müraciət edən və çox səviyyəli uyğunluq mühiti yaradan möhkəm hüquq sistemi var.

Bu o deməkdir ki, DSA-ya əməl etmək tapmacanın yalnız bir hissəsidir. Şirkətlər həmçinin bu yeni Aİ qaydalarının mövcud milli qanunlarla necə qarşılıqlı əlaqədə olduğunu düşünməlidirlər. Hollandiyanın Kibercinayətkarlıq III Qanun Layihəsi haqqında məqaləmizdə təsvir edilən davam edən qanunvericilik səylərində vurğulandığı kimi, daha geniş hüquqi tələbləri anlamaq tam uyğunluq strategiyası üçün vacibdir.

Proaktiv təhsil, məqsədyönlü icra və güclü milli tənzimləyicinin bu qarışığı Hollandiyanın Aİ-nin yeni rəqəmsal qaydalar kitabını tətbiq etməkdə ciddi olduğunu göstərir. Burada fəaliyyət göstərən bizneslər üçün mesaj aydındır: ACM-nin rolu və prioritetləri ilə tanış olmaq uğurlu, uzunmüddətli uyğunluğa doğru ilk addımdır.

Nöqtələrin digər AB rəqəmsal qanunları ilə əlaqələndirilməsi

Aİ Rəqəmsal Xidmətlər Aktı (DSA) və Rəqəmsal Bazarlar Aktını (DMA) biznesinizin işarələnməsi üçün başqa bir yoxlama siyahısı kimi görmək böyük səhvdir. Bu qanunlar qanunvericilik qabarcığında işləmir. Hollandiyadakı istənilən biznes üçün əsl uyğunluq onların Avropa rəqəmsal tənzimləməsinin daha böyük mənzərəsinə necə uyğunlaşdığını başa düşmək deməkdir - bütün bunlar daha təhlükəsiz, daha ədalətli və daha əlçatan onlayn dünya yaratmağa yönəlmiş qaydalar şəbəkəsi.

Bu qarşılıqlı əlaqə vahid strategiya tələb edir. DSA altında platforma təhlükəsizliyi və DMA altında bazar ədaləti həqiqətən daha böyük strukturun yalnız iki sütunudur. Üçüncü, eyni dərəcədə vacib sütun rəqəmsal daxilolmadır, bu prinsip indi bu yeni aktlarla paralel işləyən digər əsas qanunlar tərəfindən idarə olunur.

Avropa Əlçatanlıq Aktı mübarizəyə qoşulur

Bu sinerjinin mükəmməl bir nümunəsi Avropa Əlçatanlıq Qanunudur (EAA) . Bu qanun, Hollandiya müəssisələrini rəqəmsal məhsul və xidmətlərini əlilliyi olan insanlar üçün əlçatan etməyə məcbur edən daha bir vacib uyğunluq qatını əlavə edir. Bu, ayrı bir vəzifə deyil, DSA və DMA tərəfindən idarə olunan rəqəmsal dünya ilə birbaşa üst-üstə düşən paralel bir tələbdir.

Bu yaxınlaşma güclü öhdəliklər üçlüyünü yaradır:

• DSA: Məzmunu necə idarə etdiyinizi və şəffaflığı necə qoruduğunuzu idarə edir.
• DMA: Əsas "qapı gözətçisi" platformaları ilə necə rəqabət aparacağınızı və ya fəaliyyət göstərdiyinizi diktə edir.
• EAA: Rəqəmsal xidmətlərinizin həqiqətən hamı tərəfindən istifadə edilə biləcəyini mandat edir.

Topu bunlardan hər hansı birinə atın və işiniz üzə çıxacaq. Şəffaf, kifayət qədər satılan e-ticarət saytına sahib olmaq əladır, lakin görmə qabiliyyəti zəif olan istifadəçinin naviqasiya edə bilməsi mümkün deyilsə, o, hələ də uyğun deyil.

Hollandiya bu qanunları necə inteqrasiya edir

Hollandiya Aİ-nin bu direktivlərini həyata keçirmək üçün unikal yanaşma nümayiş etdirmişdir. Tamamilə yeni bir icra orqanı yaratmaq əvəzinə, o, qaydaları mövcud milli qanunlara birləşdirərək, nəzarəti müxtəlif sektora aid tənzimləyicilərə yaymışdır. Bu inteqrasiya olunmuş, lakin parçalanmış yanaşma bu prinsiplərin Hollandiya hüquq sisteminə nə qədər dərindən daxil edildiyini göstərir.

Misal üçün, Avropanın ən inkişaf etmiş sektorlarından biri olan Hollandiyanın rəqəmsal sektoru 28 iyun 2025-ci il tarixindən etibarən EAA çərçivəsində sərt əlçatanlıq qaydaları ilə üzləşəcək . ACM (İstehlakçılar və Bazarlar üzrə Qurum) elektron ticarət platformalarının və tətbiqlərinin əlçatan olmasını təmin edərək tətbiqçi olacaq. Eyni zamanda, elektron rabitədə əlçatanlıq Telekommunikasiya Qanununa tabedir, ümumi elektron ticarət uyğunluğu isə Hollandiyanın Mülki Məcəlləsi ilə tənzimlənir. Bu tənzimləyici yamaq o deməkdir ki, müəssisələr yalnız bir yeni qanunu deyil, birdən çox hüquqi əlaqə nöqtəsini izləməlidirlər.

Platforma hesabatlılığının (DSA), bazar ədalətliliyinin (DMA) və rəqəmsal inklüzivliyin (EAA) birləşməsi Hollandiya bizneslərinin üzləşdiyi mürəkkəb, lakin həyati vacib uyğunluq mühitini nümayiş etdirir. Proaktiv nəzarət yeni normadır.

Gələcəyə uyğun Uyğunluq Strategiyasının qurulması

Bu mürəkkəb hüquqi şəbəkə həmçinin GDPR kimi təməl qaydalara əsaslanır. AB-də fəaliyyət göstərən hər hansı bir müəssisə üçün DSA və DMA ilə işləmək, veb sayt uyğunluğu və məlumatların qorunması üçün GDPR bacarıqlarının möhkəm təməli üzərində qurulur.

Üstəlik, rəqəmsal məsuliyyətə olan bu təkan kibertəhlükəsizliyə də təsir göstərir. NIS2 Direktivi kimi qaydalar kritik sektorlardakı müəssisələrdən rəqəmsal müdafiələrini ciddi şəkildə gücləndirmələrini tələb edir - bu mövzu DSA-nın daha təhlükəsiz onlayn məkan yaratmaq məqsədi ilə əl-ələ verir. Niderlanddakı müəssisələr üçün NIS2 hüquqi məsləhətləri üzrə təlimatımızı oxuyaraq bundan qabaqda ola bilərsiniz.

Nəhayət, davamlı rəqəmsal əməliyyat bu qanunları ayrı baş ağrısı kimi deyil, daha məsuliyyətli və ədalətli rəqəmsal gələcəyə doğru vahid, əlaqələndirilmiş təkanın əlaqəli hissələri kimi görən biridir.

DSA və DMA haqqında Suallarınız Cavablandırıldı

Yeni qaydalar həmişə bir çox sual doğurur. Gəlin səs-küyü azaldaq və birbaşa Aİ Rəqəmsal Xidmətlər Qanununun (DSA) və Rəqəmsal Bazarlar Qanununun (DMA) gündəlik işiniz üçün nə demək olduğuna keçək.

Kiçik biznes üçün əsas fərq nədir?

Kiçik biznes üçün bu iki qanunu bir-birindən ayırmaq çox vacibdir. Fərqi xatırlamağın ən asan yolu kimin nəyə görə məsuliyyət daşıdığını düşünməkdir.

• DSA öz platformalarınızda riayət etməli olduğunuz qaydaları müəyyən edir. Bu, rəqəmsal mağazanızı necə idarə etməyinizlə bağlıdır - məzmun moderasiyası siyasətiniz, insanların qanunsuz məzmun barədə necə məlumat verə bilməsi və şərtlərinizin şəffaflığını təmin etmək.

• DMA, nəhəng "qapıçı" platformalarının sizinlə işləyərkən riayət etməli olduqları qaydaları müəyyən edir. Bu, oyun meydançasını bərabərləşdirmək, böyük tətbiq mağazaları və ya axtarış motorları kimi nəhənglərin bazar güclərindən kiçik müəssisələri sıxışdırmaq üçün istifadə edə bilməmələrini təmin etmək üçündür. Bu qanun sizə öhdəliklər deyil, hüquqlar verir.

Beləliklə, DSA onlayn olaraq birbaşa öhdəliklərinizlə bağlıdır. DMA texnologiyanın ən böyük adları ilə qarşılıqlı əlaqədə olduğunuz zaman hüquqlarınızı qorumaqdır.

Bunu belə düşünün: DSA onlayn sürücülük üçün şirkətinizin magistral kodudur. DMA, ən böyük yük maşınlarının ədalətsiz şəkildə bütün zolaqları aşmasını və hər kəsi maneə törətməsini dayandırmaq üçün oradadır.

Biznesim AB-də deyilsə, bu qanunlar tətbiq edilirmi?

Bəli, tamamilə edirlər. Bu, istənilən beynəlxalq biznes üçün vacib bir detaldır. DSA və DMA-nın əhatə dairəsi şirkətinizin harada yerləşməsi ilə deyil, istifadəçilərinizin harada olması ilə müəyyən edilir.

Əgər siz Hollandiya kimi Aİ üzvü olan dövlət daxilində insanlara hər hansı məhsul və ya xidmət təklif edirsinizsə, buna əməl etməlisiniz. Qərargahınız dünyanın istənilən yerində ola bilər, lakin Avropalı müştəriləriniz varsa, bu qaydalar sizə aiddir.

Uyğun olmaq üçün ilk addımlar hansılardır?

Başlamaq üçün böyük bir baş ağrısı olmaq lazım deyil. Sadə, təsirli bir yoxlama siyahısı real irəliləyiş əldə etməyin ən yaxşı yoludur.

Budur dərhal prioritetləriniz:

1. DSA Kateqoriyanızı müəyyənləşdirin: Əvvəlcə biznesinizin harada uyğunlaşdığını müəyyənləşdirin. DSA-nın müxtəlif səviyyələri var: siz sadə vasitəçisiniz, hostinq xidməti və ya onlayn platformasınız? Öhdəlikləriniz təsnifatınızdan asılı olaraq genişlənəcək.
2. Qayda və Şərtlərinizi Yeniləyin: Şərtlərinizi nəzərdən keçirin və məzmunun moderasiyası prosesinizi aydın şəkildə yazın. İstifadəçi tərəfindən yaradılan məzmuna qoyduğunuz hər hansı məhdudiyyətləri izah edin.
3. Vahid Əlaqə Nöqtəsi Yaradın: Siz vahid, rəsmi əlaqə nöqtəsi təyin etməli və dərc etməlisiniz. Bu, həm səlahiyyətlilər, həm də istifadəçilər üçün DSA ilə bağlı hər hansı məsələlərlə bağlı əlaqə saxlamaq üçündür.
4. Qapıçı Müqavilələrini nəzərdən keçirin: 'Gatekeepers' olaraq təyin edilmiş platformalarla bağladığınız hər hansı razılaşmaya yaxından nəzər salın. Məlumat mübadiləsi və xidmət şərtlərinə gəldikdə, DMA çərçivəsində əldə etdiyiniz yeni hüquqları başa düşmək vacibdir.