Hollandiya qanunlarına əsasən bulud, hostinq və kolokasiya müqavilələri

Hollandiyada fəaliyyət göstərən demək olar ki, hər bir beynəlxalq şirkət hesablama tutumunu başqasından alır. Onu tənzimləyən müqavilə adətən vaxt təzyiqi altında imzalanan, xidmət səviyyəsi müqaviləsi bağlanmış və heç kimin oxumadığı çıxış bəndi olan təchizatçı şablonudur. Bu məqalədə Hollandiya qanunvericiliyinin bu müqavilələrə necə yanaşdığı, standart şərtlərin müştəri üçün ən zəif olduğu və AB Məlumat Qanununun hazırda keçidlə bağlı nə tələb etdiyi izah olunur.

Üç təbəqə, üstəgəl hosting və kolokasiya

“Bulud” tək bir məhsul deyil. Müştərinin idarə etdiyi şeylər hər səviyyədə dəyişir və müqavilənin qorumalı olduğu şeylər də dəyişir.

Yığın aşağısında nə qədər aşağıda otursanız, bir o qədər çox əməliyyat riski sizin üzərinizdədir və yuxarıda nə qədər çox otursanız, bir o qədər çox bağlı qalırsınız. Kolokasiya kənar məsələdir: siz mərtəbə sahəsi, enerji və fiziki təhlükəsizlik alırsınız, buna görə də həlledici şərtlər enerji sıxlığı və artıqlıq, bildiriş müddəti, enerji yüklərinin artması, uzaqdan idarəetmə və dayaqlarınızı çıxarmaq hüququnuzdur. Sadə ev sahibliyi ilə mübahisə demək olar ki, həmişə əhatə dairəsinə malikdir: təchizatçı yamaq, monitorinq və ehtiyat nüsxələrinə görə məsuliyyət daşıyırdı, yoxsa yalnız maşının işlək vəziyyətdə saxlanılmasına görə?

Hollandiya qanunvericiliyi müqaviləni necə xarakterizə edir

Hollandiya qanunvericiliyində "bulud" adlanan müqavilə növü yoxdur. Məhkəmələr tərəflərin razılaşdıqları və necə icra etdikləri ilə xarakterizə edir, sonra isə uyğun olan növün və ya növlərin qaydalarını tətbiq edirlər.

• Opdracht (maddə 7:400 BW): SaaS, PaaS, idarə olunan hostinq və IaaS-ın xidmət elementi üçün standart parametr.
• Kirayə (maddə 7:201 BW): icarə müqaviləsi istifadəni tələb edir hal, maddi bir obyektdir (maddə 3:2 BW). Proqram təminatı və məlumatlar icarə müqaviləsi deyil, ona görə də təmiz SaaS icarə müqaviləsi deyil. Kolokasiya sahəsi və xüsusi avadanlıq icarə müqaviləsi ola bilər, buna görə də kolokasiya müqavilələri tez-tez təchizatçının onları adlandırdığı kimi icarə xüsusiyyətlərinə malikdir.
• Alın (maddə 7:1 BW): içində De Beeldbrigade (HR 27 aprel 2012, ECLI:NL:HR:2012:BV1301) Hoge Raad, standart proqram təminatının birdəfəlik ödəniş müqabilində limitsiz istifadə üçün əldə edilməsinin satış müddəalarına aid olduğunu bildirdi. Bu, abunə xidmətinə keçmir, lakin hibrid müqavilədə əbədi lisenziyalar üçün vacibdir.
• Gemengde overeenkomst (maddə 6:215 BW): real müqavilələrin əksəriyyəti qarışıqdır və hər bir növün qaydaları, barışmaz olmadığı təqdirdə, kumulyativ şəkildə tətbiq olunur.

Xarakterizasiya niyə vacibdir

Xitam. Maddə 7:408 BW-yə əsasən, müştəri prinsipcə istənilən vaxt müqaviləni ləğv edə bilər və Maddə 7:411 BW təchizatçının borclu olduğu məbləği tənzimləyir. Bizneslər arasında bu qaydalar əsasən ziddiyyətli razılaşmaya açıqdır (maddə 7:413 BW-yə baxın) və şablonlar onları sabit şərtlər, avtomatik yeniləmə və uzunmüddətli bildirişlə əvəz edir. Açıq müqavilənin ləğv bəndi olmadığı hallarda, Hollandiya presedent hüququ ümumiyyətlə onu ləğv edilə bilən kimi qəbul edir, lakin ağlabatanlıq və ədalətlilik bildiriş, kompensasiya və ya ciddi əsas tələb edə bilər.

Qayğı öhdəliyi. Müqavilə opdrachtdırsa, BW maddəsi 7:401 yaxşı podratçının qayğısını tələb edir: Hollandiya məhkəmələrinin təchizatçıları araşdırma, xəbərdarlıq və layihənin idarə edilməsi vəzifələrinə cəlb etmək üçün istifadə etdiyi qüvvədə olan standart, müqavilədə heç vaxt qeyd olunmayıb. Satış və ya icarə xarakteristikasına əsasən, yol uyğunluq və ya qüsurdur.

Xidmət Səviyyəsi Sazişi

Mövcudluq və onun necə ölçülməsi

• Nə ölçülür: Bütün xidmət, yoxsa bir komponent? Giriş bağlandıqda sağlamlıq yoxlamasına cavab verən platforma bir çox SLA-larda "mövcud" hesab olunur.
• Hansı müddət ərzində: İllik ölçülən 99.9 faiz bir uzun fasiləyə imkan verir; aylıq ölçülən bu, tək bir hadisəni daha dəqiq müəyyən edir.
• Kim tərəfindən, haradan: təchizatçı monitorinqi öz şəbəkəsi daxilində ofisinizdən gələn araşdırmadan daha yaxşı rəqəmlər bildirir.
• Nə istisna olunur: texniki xidmət, üçüncü tərəf şəbəkəsindəki nasazlıq, fors-major halları və "müştəri tərəfindən törədilən" hadisələr müntəzəm olaraq aradan qaldırılır və xaric edilən vaxt adətən məxrəci də tərk edir və bu da rəqəmi şişirdir.

Mövcudluq performans deyil. Xidmət tam olaraq mövcud ola bilər və istifadəyə yararsız dərəcədə yavaş ola bilər. Sürəti ayrıca müəyyənləşdirin: cavab hədəfləri, toplu pəncərələr, bərpa müddəti və bərpa nöqtəsi məqsədləri və prioritet sinfinə görə dəstək cavab müddəti. Yedəkləmənin öz öhdəliyi, o cümlədən sınaqdan keçirilmiş bərpa tələb olunur. Texniki xidmət pəncərələrini də düzəldin: vaxt, bildiriş, tezlik və müddət. Beynəlxalq əməliyyat üçün "ofisdən kənar saatlar" üçün vaxt qurşağı lazımdır.

Xidmət kreditləri və eksklüzivlik tələsi

• Onlar eksklüziv çarədirmi? Təchizatçı şərtləri adətən belə deyir ki, bu da hər bir uğursuzluğu təvazökar bir endirimə çevirir və zərərləri aradan qaldırır. Ən azı davamlı, qəsdən və ya kobud səhlənkarlıqla bağlı pozuntuları və təhlükəsizlik və ya məlumat pozuntusu olan hər hansı bir pozuntunu aradan qaldırın.
• Onları iddia etməlisiniz? Bir çox rejimlər qısa müddət ərzində iddia tələb edir, əks halda kredit ləğv olunur. Fakturada avtomatik kredit tələb edin.
• Çıxış yolu varmı? Ləğv etmək hüququ olmayan kredit rejimi zəifdir. Hədəflərini qeyri-müəyyən müddətə yerinə yetirə bilməyən, aylıq ödənişin kiçik bir faizini geri qaytaran və sizi bağlı saxlayan təchizatçı, performansdan yayınmaq üçün yol tapıb. Təkrarlanan və ya ciddi uğursuzluğu səbəbdən, cərimə olmadan və tam işdən çıxma yardımı ilə işdən çıxarma ilə əlaqələndirin.

Qayğıkeşlik və əməkdaşlıq etmək vəzifəsi

Hollandiyanın İT üzrə presedent hüququ təchizatçının qayğıkeşlik borcu ilə bağlı qeyri-adi şəkildə hazırlanmışdır. Peşəkar təchizatçı müştərinin mühitini və tələblərini araşdırmalı, risklər, uyğunsuz seçimlər və xərc artımları barədə xəbərdarlıq etməli və məsləhətə məhəl qoyulmadıqda xəbərdarlıq etməyə davam etməlidir. Öhdəliyi ən yaxşı səylərdən biri adlandırmaq, təchizatçının imzalamadan əvvəl yaratdığı gözləntiləri neytrallaşdırmır.

Güzgü öhdəliyi realdır və qiymətləndirilmir: müştəri dəqiq məlumat verməklə, vaxt barədə qərar verməklə, soruşulduqda sınaqdan keçirməklə və çıxışı təmin edən və səlahiyyətli insanlar təmin etməklə əməkdaşlıq etməlidir. Uğursuzluğa düçar olan müştəri özünü kreditorun öhdəliklərini yerinə yetirməməsi vəziyyətində tapa bilər (maddə 6:58 BW), bu da təchizatçının öhdəliklərini yerinə yetirməməsini bloklayır, zərərin ödənilməsi iddiasını ləğv edir və xitamı ləğv edə bilər.

Məsələ təhlükəsizliyə də aiddir. Gemeente Hof van Twente v Switch IT Solutions (Gerechtshof Arnhem-Leeuwarden, 25 Fevral 2025, ECLI:NL:GHARL:2025:1046) işində məhkəmə müştərinin iddiasını ransomware hücumundan sonra rədd etdi, çünki müştərinin saxladığı zəifliklər onun administrasiyasına aid idi: özü etdiyi firewall dəyişikliyi və idarə etdiyi hesabda zəif parol. Nəzarət məsuliyyəti artırır, ona görə də hər bir nəzarətin hansı tərəfə məxsus olduğunu qeyd edin.

Təhlükəsizlik, sertifikatlaşdırma və audit

Bütün öhdəlik kimi "müvafiq texniki və təşkilati tədbirləri" qəbul etməyin. ISO/IEC 27001 sertifikatı və ya SOC 2 Tip II hesabatı kimi adlandırılmış standart və əhatə dairəsini göstərin, sertifikat əslində aldığınız xidməti əhatə edir; ciddiliyə görə vaxt miqyaslarını yamaqlayın; nüfuzetmə testi tezliyi; müəyyən edilmiş tetikleyici, son tarix və məzmunla hadisə bildirişi; və audit marşrutu. İri təchizatçılar yerində yoxlamalardan imtina edirlər; işlək bir güzəşt sertifikatlaşdırma və hadisədən sonra xəbərdarlıqla audit hüququdur.

Sektor qaydaları məcburi məzmun əlavə edə bilər. Maliyyə qurumları İKT üçüncü tərəf müqavilələri üçün şərtləri müəyyən edən DORA-ya (Tənzimləmə (AB) 2022/2554) tabedir. NIS2-ni tətbiq edən Hollandiyanın Cyberbeveiligingswet təşkilatı 15 avqust 2026-cı ildə qüvvəyə minib və rəqəmsal infrastruktur və idarə olunan xidmət sektorlarına, eləcə də bir çox müştəriyə çatır. Hər iki rejim birbaşa müqaviləyə təsir göstərir: DORA çərçivəsində maliyyə qurumları üçün və Cyberbeveiligingswet çərçivəsində vacib və vacib qurumlar üçün əməliyyat dayanıqlığı, hadisə bildirişi və çıxış strategiyası tələbləri qoyulur. Əvvəlcədən ikisindən hansının təchizatçını, hansının isə sizi tutduğunu müəyyən edin.

Data qorunması

Şəxsi məlumatlar emal edildikdə, təlimatları, məxfiliyi, təhlükəsizliyi, alt prosessorları, məlumat subyektlərinin hüquqlarını, pozuntu bildirişini və sonunda geri qaytarma və ya silməni əhatə edən GDPR çərçivəsində emal müqaviləsi tələb olunur. Təkrarlanan danışıqlar nöqtələri əvvəlcədən bildiriş və etiraz etmək hüququ almağınızdan asılı olmayaraq alt prosessor rejimi və beynəlxalq köçürmələrdir. AB-ABŞ Məlumatların Məxfilik Çərçivəsi, Baş Məhkəmə qarşısında ilk etirazından sağ çıxdı və Baş Məhkəmə 3 sentyabr 2025-ci ildə T-553/23 (Latombe v Commission) İşi üzrə iddianı rədd etdi və Məlumatların Mühafizəsi üzrə Baxış Məhkəməsinin müstəqilliyin kifayət qədər təminatını təklif etdiyini və toplu toplanma hadisəsindən sonra məhkəmə baxışının mahiyyətcə ekvivalent qoruma standartına cavab verdiyini bildirdi. 31 oktyabr 2025-ci il tarixində C-703/25 P İşi olaraq apelyasiya şikayəti verildi və hazırda baxılır; adekvatlıq qərarı bu vaxta qədər tam qüvvədə qalır.

Məlumatların yeri və suverenliyi

Yerləşmə məlumatların qorunması məsələsindən əvvəl kommersiya və tənzimləyici bir məsələdir. Yazılı şəkildə soruşun: məlumatların harada saxlanıldığı, haradan emal edildiyi və ya əldə edildiyi, AB xaricindəki dəstək heyətinin hətta saxlama yerli olduqda belə giriş təmin etdiyini unutmayın; ehtiyat nüsxələri, fəlakətdən sonra bərpa nüsxələri və qeydlər harada yerləşir; xarici sifariş altında hansı qurumlar məlumatları təhvil verməyə məcbur edilə bilər; bölgəni düzəldə bilərsinizmi və təchizatçı onu dəyişdirərsə nə baş verir. Məlumat Qanunu kömək edir: təchizatçılar yerləşdirilən infrastrukturun tabe olduğu yurisdiksiyanı və AB-də saxlanılan qeyri-şəxsi məlumatlara qanunsuz beynəlxalq hökumət girişinə qarşı görülən tədbirləri dərc etməli və müqavilələrində əks etdirməlidirlər.

Çıxış

Başlanğıcda razılaşdırılmış çıxış bəndi müqavilədəki digər bəndlərdən daha dəyərlidir. Başlanğıcda sizin təsir gücünüz var və təchizatçı sövdələşməni istəyir; sonda isə heç bir təsir gücünüz yoxdur və hər gecikmə günü sizə baha başa gəlir.

• Format. Strukturlaşdırılmış, geniş istifadə olunan və maşın tərəfindən oxuna bilən, metaməlumatlar, konfiqurasiya, audit qeydləri və əlavələr daxil olmaqla sənədləşdirilmiş sxemə malikdir. Sənədləşdirilməmiş zibil istifadəyə yararlı bir qaytarılma deyil.
• Sahə. Hər şey, təkcə yüklədiyiniz qeydlər deyil: əldə edilmiş məlumatlar, tarixi versiyalar və saxlama öhdəliklərinizin tələb etdiyi hər şey.
• Keçid dövrü. Köçürmə zamanı xidmətin mövcud şərtlərlə davam etdiyi və müəyyən edilmiş qiymətə uzadıla bilən müəyyən bir müddət.
• Yardım. Adı çəkilən vəzifələr, razılaşdırılmış gündəlik qiymət və yeni təchizatçınızla əməkdaşlıqla kömək etmək vəzifəsi.
• Silinmə. Müəyyən edilmiş bərpa pəncərəsindən sonra, ehtiyat nüsxələri də daxil olmaqla, son istifadə tarixi göstərilməklə təsdiqlənmiş silinmə.
• Tetikle. Ödəniş etməməyinizə görə təchizatçı tərəfindən edilən xitam da daxil olmaqla, istənilən xitam verməyə çıxış öhdəlikləri tətbiq olunur. Təchizatçılar tez-tez bu halı istisna edirlər və bu, sizin ən çox ehtiyac duyduğunuz haldır.

Bağlantı, daşınabilirlik və AB Məlumat Qanunu

2023/2854 saylı (AB) Qaydası, Məlumatlar Qanunu, 11 yanvar 2024-cü ildə qüvvəyə minib və 12 sentyabr 2025-ci il tarixindən etibarən tətbiq olunur. VI Fəsil, IaaS, PaaS və SaaS-ı əhatə etmək üçün kifayət qədər geniş şəkildə müəyyən edilmiş "məlumatların emalı xidmətləri" təminatçıları üçün keçid rejimi yaradır.

• Maneələr getməlidir (maddə 23): ləğv etmə, rəqibə keçmək və məlumatların ötürülməsi ilə bağlı kommersiya, texniki, müqavilə və təşkilati maneələr.
• Məcburi şərtlər (maddə 25): keçidə başlamaq üçün maksimum iki aylıq bildiriş müddəti; müştəri tərəfindən bir dəfə, keçid texniki cəhətdən mümkün olmadığı hallarda isə provayder tərəfindən əsaslandırılmış bildiriş əsasında yeddi aya qədər uzadıla bilən məcburi maksimum 30 təqvim günü keçid müddəti; daha sonra ən azı 30 təqvim günü məlumat axtarış müddəti və ardınca silinmə.
• Ittihamlar (maddə 29): 11 yanvar 2024-cü ildən 12 yanvar 2027-ci ilə qədər provayderlər yalnız azaldılmış kommutasiya haqları tətbiq edə bilərlər, bu haqlar kommutasiya prosesi ilə birbaşa əlaqəli xərclərdən çox olmamalıdır. 12 yanvar 2027-ci il tarixindən etibarən keçid haqları tamamilə qadağandır, çıxış zamanı çıxış haqlarının ləğvi.
• Texniki öhdəliklər (maddə 30): infrastruktur səviyyəli provayderlər keçiddən sonra funksional ekvivalentliyi təmin etmək üçün bütün ağlabatan tədbirləri görməlidirlər; digərləri açıq interfeysləri pulsuz olaraq təqdim etməlidirlər. Heç bir provayder yeni texnologiya hazırlamamalı və ya ticarət sirlərini açıqlamamalıdır.
• Məlumat, vicdanlılıq və istisnalar (maddələr 26, 27, 31): keçid prosedurları açıqlanmalıdır; təyinat provayderi də daxil olmaqla, bütün tərəflər vicdanla əməkdaşlıq etməlidirlər; sifarişli və vaxt məhdudiyyəti olan sınaq xidmətləri ayrılmışdır.

Üç xəbərdarlıq. Məlumat Qanunu miqrasiya planı deyil, bir həddi müəyyən edir: başqa yerdə ekvivalenti olmayan xüsusi platforma xidmətlərindən istifadə etsəniz, məlumatlarınızı daşına bilməyəcək. Vaxt vacibdir və əksər təchizatçıların iddia etdiyi kimi deyil: VI Fəsil 12 sentyabr 2025-ci ildən etibarən məlumatların emalı xidmətləri üçün müqavilələrə, istər bu tarixdən əvvəl, istərsə də sonra bağlanmasından asılı olmayaraq tətbiq olunur, buna görə də artıq qüvvədə olan müqavilələr həmin tarixə qədər uyğunlaşdırılmalı idi. 50-ci maddədə 12 sentyabr 2027-ci ildə başa çatan keçid dövrü, IV Fəslə, məlumatların əldə edilməsi və istifadəsi ilə bağlı ədalətsiz müqavilə şərtlərinə aiddir, keçid rejiminə deyil. Ayrı-ayrılıqda, Komissiya, məlumatların əldə edilməsi və istifadəsi ilə bağlı qeyri-məcburi model müqavilə şərtlərini və bulud hesablama müqavilələri üçün qeyri-məcburi standart müqavilə bəndlərini özündə birləşdirən tövsiyə layihəsi ilə bağlı məsləhətləşmələr aparıb və provayderlər qəbul edildikdən sonra bunları daxil edə bilərlər; ona etibar etməzdən əvvəl onun statusunu yoxlayın. 19 noyabr 2025-ci il tarixli rəqəmsal omnibus paketi VI fəslə dəyişikliklər təklif edir, bunlar arasında müddətli müqavilələrdə mütənasib erkən xitam cəzaları və 12 sentyabr 2025-ci il tarixindən əvvəl bağlanmış müəyyən müqavilələrin dar bir nəsildən-nəslə dəyişdirilməsi də var, lakin bu, hələ də qanunvericilik prosesindən keçir və qəbul edilmiş mətn dəyişdirilənə qədər tətbiq olunmağa davam edir. Təmiz kolokasiya və mənzil təminatı məlumatların emalı xidmətinin tərifindən kənarda qalır və beləliklə, sahə ilə miqyaslana bilən və ya elastik bulud funksionallığı təmin edilmədiyi təqdirdə rejimdən kənarda qalır.

Davamlılıq və təchizatçı müflisləşməsi

Təchizatçınız uğursuz olarsa, etibarnamə verən 37-ci maddəyə əsasən, yerinə yetirilməmiş müqavilələri yerinə yetirib-yetirməmək barədə qərar verir; əks halda iddianız təminatsız sayılır. Mənbə kodu depoziti yerli proqram təminatı üçün yaradılmışdır və SaaS üçün az iş görür: məlumat, mühit və əməliyyat biliyi olmayan kod xidməti bərpa etmir. SaaS-ın işlək instansiyanı, məlumatları və işləməyə davam etmək hüququnu əhatə edən davamlılıq tənzimləməsinə ehtiyacı var. Ən azı müqavilədə məlumatların sizə məxsus olduğu, heç bir saxlama hüququna tabe olmadığı və müəyyən edilmiş hadisələrdə buraxılmalı olduğu bildirilməlidir.

Məsuliyyət, bəraət və qiymət

Hollandiya bazarında təchizatçı standart şərtlərinə NLdigital Voorwaarden üstünlük təşkil edir və 2025-ci ilin oktyabr ayında nəşr olunmuş 2025-ci il nəşri ən sonuncudur. Həmin nəşr birbaşa itkiyə görə məsuliyyəti müqavilə üçün razılaşdırılmış qiymətə, bir ildən çox davam edən müqavilə üçün isə bir illik ödənişlərə məhdudlaşdırır və istənilən halda onu 500,000 avro ilə məhdudlaşdırır, ölüm, şəxsi xəsarət və əmlaka dəyən fiziki ziyana görə isə ayrıca 1,750,000 avro məbləğində limit qoyur. Dolayı və nəticəvi itkilər, itirilmiş mənfəət, itirilmiş qənaət, azalmış xoşməramlılıq, biznesin dayandırılması və müştərinin öz müştərilərinin iddiaları tamamilə istisna olunur. Məhdudiyyətlər yalnız itkinin təchizatçı rəhbərliyinin qəsdən və ya şüurlu ehtiyatsızlığından qaynaqlandığı hallarda aradan qaldırılır. İddia itki yarandıqdan sonra mümkün qədər tez bildirilməlidir və məhkəmə prosesi başlanmadığı təqdirdə iyirmi dörd ay sonra qüvvədən düşür. Hər yeni nəşr bu məhdudiyyətləri yenidən nəzərdən keçirir, ona görə də təchizatçınızın hansı nəşri daxil etdiyini və onu dəyişdirib-dəyişdirmədiyini müəyyən edin: əvvəlki nəşrlər dövriyyədə qalır və bir çox təchizatçı öz terminlərindən istifadə edir.

Hollandiya məhkəmələri müəssisələr arasında bəraət müddəalarını tətbiq edir. Birinci mərhələdə Maddə 6:248 BW-yə əsasən aparılır: müddəaya etibar etmək ağlabatanlıq və ədalət standartlarına görə qəbuledilməz olduqda uğursuz olur. Məhkəmələr bu testi təmkinlə tətbiq edir, günahın ciddiliyini, zərər çəkmiş maraqları, tərəflərin mövqelərini və riskin necə qiymətləndirildiyini ölçürlər. Niyyət və ya ona ekvivalent davranış ümumiyyətlə bir bəndi ləğv edir. Şərtlər ümumi şərtlər olduqda (Maddə 6:231 BW), Maddə 6:233 BW ağlabatan dərəcədə ağır bir şərtin ləğvinə icazə verir. Praktik olaraq: uğursuzluğun vuracağı zərərlə əlaqəli bir limit barədə danışıqlar aparmaq, məlumat itkisini, məxfiliyi, təhlükəsizliyi və Əqli Mülkiyyət Təzminatlarını kənara qoymaq və "nəticəvi itki"ni təyin etmək.

Qiymətə gəldikdə, mexanizmi müəyyənləşdirin: illik indeksləşdirməni adlandırılmış indeksə qarşı məhdudlaşdırın, artımları ildə bir dəfə ilə məhdudlaşdırın və həddi aşmadan cərimə olmadan ləğv etmək hüququnu əldə edin. İstehlak əsaslı qiymətlərlə yalnız istifadə edəcəyiniz həcmlərə sadiq qalın və miqyaslanma xərclərinə nəzarət edin, səviyyələri dəstəkləyin və çıxışı təmin edin.

Tətbiq olunan qanunvericilik, mübahisələr və AB-yə daxil olmayan təchizatçılar

Hollandiya qanunvericiliyini və Hollandiya forumunu seçin və qərarın dəyərli olub-olmadığını müəyyən edən praktik məqamları ölçün. Bu məqamları yurisdiksiya və icra məsələlərindən necə qaçınmaq barədə məqaləmizdə qeyd etmişik . Hollandiya qərarının AB daxilində icrası sadədir; onun xaricində icrası çox vaxt asan olmur. Arbitraj AB üzvü olmayan qarşı tərəfə qarşı daha yaxşı cavab ola bilər və Hollandiyanın İT mübahisələrində SGOA fondu sektora xas arbitraj və vasitəçilik təklif edir.

Aİ xaricində müqavilə bağlamaq üç reallıq gətirir. Məsuliyyətin məhdudlaşdırılmasını tətbiq etmək asan, uzaq bir forumda isə etiraz etmək çətin ola bilər. Məlumatların dəyişdirilməsi rejimi və GDPR daxil olmaqla məcburi Aİ qaydaları xidmətin təklif olunduğu yerə əsasən tətbiq oluna bilər, lakin onların tətbiqi və icrası fərqli şeylərdir. Xarici valideyn isə buradakı öhdəliklərinizlə ziddiyyət təşkil edən açıqlama əmrləri ilə üzləşə bilər. Məruz qalma əhəmiyyətli olduqda, təchizatçının Aİ qurumu ilə müqavilə bağlayın və Avropa forumunda israr edin.

Danışıqlar siyahısı

• Xidməti təbəqəyə görə təyin edin və hər bir komponenti və hər bir təhlükəsizlik nəzarətini hansı tərəfin idarə etdiyini qeyd edin.
• Mövcudluğu ölçülə bilən hala gətirin: komponent əhatə dairəsi, dövr, ölçmə nöqtəsi və istisnalar; performansı təyin edin və məqsədləri ayrıca bərpa edin.
• Xidmət kreditlərini müstəsna bir vasitə kimi rədd edin və davamlı və ya ciddi bir nasazlıq üçün xitam hüququnu əlavə edin.
• Təhlükəsizliyi standart və əhatə dairəsi, sübutlar, bildiriş müddətləri və audit marşrutu ilə göstərin.
• Emal müqaviləsi imzalayın və məlumatların, emalın və dəstək yerlərinin təyin edilməsi.
• Əvvəlcə çıxış bəndini müzakirə edin: format, əhatə dairəsi, keçid dövrü, qiymətli yardım, təsdiqlənmiş silinmə və ödəniş edilməməsi səbəbindən ləğvetmə də daxil olmaqla tetikleyicilər.
• Müqaviləni Məlumatların kommutasiyası tələblərinə uyğunluğunu yoxlayın, 12 yanvar 2027-ci il tarixli gündəlik yazın və davamlılıq məsələlərini həll edin: məlumatların mülkiyyəti, saxlama hüququ yoxdur, depozit.
• Məsuliyyət limitini real uğursuzluğun səbəb ola biləcəyi itkiyə qarşı yoxlayın və məlumatları, təhlükəsizliyi, məxfiliyi və ƏM-i bunun xaricinə qoyun.
• Limit indeksləşdirməsini aparın və qanunu, forumu və müqavilə bağlayan qurumu qəsdən seçin.

Law & More Müştərilər və təchizatçılar üçün bulud, hostinq və kolokasiya müqavilələrini nəzərdən keçirir və danışıqlar aparır: xidmət səviyyələri, təhlükəsizlik və audit hüquqları, emal müqavilələri, çıxış və Məlumat Qanununa uyğunluq, məsuliyyət limitləri və qanun və forum seçimi. Müqavilə masadadırsa və ya xidmət uğursuz olarsa, bizim İT hüquqşünasları imza atmazdan əvvəl sizə əsl məruz qalmanın harada olduğunu deyəcək.